Negociación es el proceso por el cual las partes interesadas
resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales
y/o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.
Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de
conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
Características
de un “BUEN NEGOCIADOR”
·
Autoestima elevado.
·
Honesto
Rasgos
internos - Perseverancia
·
Disciplina
·
Entusiasta
·
Buen lenguaje
Rasgos externos
·
Buen comunicador
·
Empatía
Rasgos profesionales
·
Competente
·
Organizado
TIPOS DE
NEGOCIADOR
·
Sanguíneo
·
Flemático
·
Colérico
·
Melancólico
Cuadro de
Comparaciones
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ESTILO
|
TIPO DE
NEGOCIADOR
|
TIPO DE
NEGOCIACIÓN
|
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Competitivo
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Sanguíneo
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Ganar - Perder
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Colaborativo
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Colérico
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Ganar - Ganar
|
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Acomodativo
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Flemático
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Perder - Ganar
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Evitativo
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Melancólico
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Perder - Perder
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Distributivo
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Melancólico y
colérico
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Ganar –
Ganar o
Perder
- Perder
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